Юридический план
1. Свидетельство о регистрации, свидетельство о постановке в налоговом органе, коды Госкомстата.
. Лицензия на осуществление турагентской деятельности, лицензия на осуществление туроператорской деятельности.
. Уставные документы в полном объеме (устав, учредительный договор, приказы).
. Договор на занимаемое помещение (аренды, субаренды, справка БТИ и др.).
. Карточка учета основных сведений.
. Справку от пожарников, сертификат и справка ГСЭН.
. Путевка (тур 1 (БСО), договор с клиентом.
. Договора с турагентами.
. Договора с туроператорами.
. Договора на перевозку (договора на авиа- и ж/д билеты, с транспортными компаниями).
. Договора с гостиницами, пансионатами, домами отдыха.
. Договора со страховыми компаниями на страхование туристов.
. Текст инструктажа по безопасности туристов, учитывающего специфику каждого маршрута. Учет проведения с туристами этого инструктажа. Журнал по технике безопасности, климатическим и иным особенностям стран путешествий.
. Памятки туристу.
. Описания туров. Информационные листки к туристским путевкам.
. Порядок предоставления услуг в фирме.
. Должностные инструкции персонала. Документы, подтверждающие работу по повышению квалификации персонала.
. Штатное расписание.
. Копии трудовых книжек сотрудников со стажем в туризме более 3-х лет для турагента и более 5 лет для туроператора.
. Копии документов об образовании в туризме или высшем образовании.
. Информация о количестве сотрудников со знанием иностранного языка, со стажем в туризме, с высшим образованием в произвольной форме.
Для сертификации экскурсионных услуг необходимо:
1. Тематическая направленность экскурсий. 2. Формы перемещения по маршруту экскурсии. 3. Технологическая карта экскурсии. 4. Материалы "Портфеля экскурсовода". 5. Контрольный текст экскурсии. 6. Схема трассы маршрута транспортной экскурсии, утвержденная ГИБДД. 7. Документы, подтверждающие аккредитацию гидово-экскурсоводов.
Разработан договор, заключаемый с клиентом (Приложение 1).
Другое по экономике
Исследование использования трудовых ресурсов на предприятии
трудовой ресурс оплата рабочий время
Изучение
явлений природы и общественной жизни невозможно без анализов. Сам термин
«анализ» происходит от греческого слова «analysis»,
что в переводе означает «разделяю», «расчленяю».
Для
обоснова ...